LA SUPERVISIÓN: CALIDAD DE LOS SERVICIOS (Una oportunidad para los profesionales de ayuda)

18,00

Jesús Hernández Aristu (compilador)

ISBN:9788477680987

Año: 1999

Páginas: 142

Descripción

Calidad de los servicios y bienestar de los trabajadores, un binomio inseparable si queremos satisfacer las expectativas de una ciudadanía cada vez más consciente de sus derechos y más exigente en sus demandas de trato, atención y servicio.

¿Pero cómo garantizar estos nuevos objetivos? La lectura de éste libro le abrirá nuevas perspectivas y posibilidades para su trabajo, sea Ud. gerente de alguna empresa o servicio profesional en los servicios sociales, en educación o formador/a de profesionales de éstos ámbitos.

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